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« Apparemment, personne chez VW n’a dit, hé, peut-être que nous ne devrions pas mentir à la presse, étant donné les mensonges sur les émissions. Et non, personne n’a pensé que c’était drôle ou intelligent. » Plusieurs tweets de la journaliste de CNBC Dawn Kopecki reflètent l’humeur négative à laquelle Volkswagen est maintenant confrontée après la blague bâclée du poisson d’avril, en particulier aux États-Unis.
Comme indiqué, le groupe avait officiellement confirmé que le nom serait renommé de Volkswagen en Voltwagen en raison de la stratégie électrique.
Pour sauver la réputation déjà égratignée après le scandale du diesel américain, le constructeur s’est excusé mercredi. « Nous sommes désolés si nous avions dépassé l’objectif de la campagne dans la perception des individus », a déclaré VW. La filiale américaine a développé une campagne de marketing nationale avec un signe de tête pour présenter le lancement sur le marché du SUV électrique ID.4, a déclaré la société. Cela a été bien accueilli sur les réseaux sociaux.
Après que Volkswagen, après avoir divulgué sa blague prématurément, ait confirmé sérieusement le changement de nom aux journalistes et que le nouveau nom de marque soit apparu, le groupe est revenu peu de temps après. L’annonce était «dans l’esprit de la blague du poisson d’avril» que le nom ne serait pas changé, a-t-on soudainement répété. Les médias américains ont réagi avec colère. Les journalistes ont eu l’impression d’être trompés par VW, et certains ont même menti. Certains analystes ont également été induits en erreur.
Déplacé dans un endroit raciste
Ce n’est pas le premier accident de relations publiques accidentel survenu au groupe ces derniers mois. En mai de l’année dernière, VW a publié une vidéo promotionnelle dans laquelle un homme noir est bousculé. En outre, des lettres ont été formées suggérant le mot de malédiction N, puis converties en slogan «la nouvelle vague». VW a également dû s’excuser pour le ridicule raciste.